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Respuestas rápidas sobre la tarjeta, la compra y los envíos. Y si no la encuentras, escríbenos.
Las dudas más habituales
No. Pagas una sola vez y la tarjeta es tuya para siempre. No hay cuotas, renovaciones ni cobros recurrentes. Tus clientes pueden acercar el móvil tantas veces como quieras.
No. Solo tiene que acercar el móvil a la tarjeta con el NFC activado y se abre el enlace de reseñas de tu negocio en su navegador.
Sí. Desde el iPhone XS en adelante lee las tarjetas NFC automáticamente, sin abrir ninguna app. En Android funciona en la gran mayoría de móviles con NFC, que suele venir activado.
No. El chip es pasivo: se alimenta del propio móvil al acercarlo. El que necesita internet es el móvil del cliente para publicar la reseña.
Con el nombre de tu negocio localizamos tu ficha de Google y grabamos en la tarjeta tu enlace directo de reseñas. Si ya tienes el enlace, puedes indicarlo al comprar.
Sí. El chip NTAG215 es reprogramable, así que puedes grabar otro enlace (por ejemplo, si cambias de ficha o de local) con una app gratuita de NFC, o pedirnos ayuda.
No. La tarjeta hace que dejar una reseña sea mucho más cómodo, pero cuántas consigas depende de tu servicio y de cuánto la ofrezcas. La calculadora de la web es solo una estimación.
Sí, pedir reseñas a tus clientes está permitido. Lo que Google no permite es ofrecer descuentos o regalos a cambio, ni pedir reseñas solo a los clientes satisfechos. Ofrécela a todos por igual.
El envío está incluido en el precio y la entrega estimada es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. Enviamos a España peninsular y Baleares; de momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Sí. Tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta la página de devoluciones.